REGULAMIN SKLEPU INTERNETOWEGO STYL VITA

obowiązujący od dnia 26.06.2026

1. Regulamin określa zasady korzystania ze sklepu internetowego Styl Vita, dostępnego pod adresem https://stylvita.eu, w tym składania zamówień, zawierania umów sprzedaży, płatności, dostawy, odbioru osobistego, reklamacji oraz odstąpienia od umowy.
2. Sprzedawcą jest:

Styl Leszek Dębowski
ul. Bydgoska 1a
70-011 Szczecin
NIP: 8511001157
REGON: 810067425
e-mail: sklep@stylvita.pl
telefon: +48 697 690 334

1. Kontakt ze Sprzedawcą jest możliwy:

• pocztą elektroniczną: sklep@stylvita.pl,
• telefonicznie: +48 697 690 334,
• za pośrednictwem formularza kontaktowego,
• listownie na adres Sprzedawcy.

1. Sklep prowadzi sprzedaż mebli i elementów wyposażenia wnętrz, w tym produktów standardowych oraz wykonywanych według indywidualnej specyfikacji Klienta.
2. Regulamin jest udostępniany nieodpłatnie w sposób umożliwiający jego zapisanie, wydrukowanie i odtworzenie.

§ 2. Definicje

1. Klient – osoba fizyczna, osoba prawna albo jednostka organizacyjna składająca Zamówienie.
2. Konsument – osoba fizyczna dokonująca zakupu niezwiązanego bezpośrednio z jej działalnością gospodarczą lub zawodową.
3. Przedsiębiorca na prawach konsumenta – osoba fizyczna zawierająca umowę związaną z działalnością gospodarczą, jeżeli umowa nie ma dla niej charakteru zawodowego.
4. Produkt standardowy – Produkt oferowany w standardowym wymiarze, kolorze, wyposażeniu i konfiguracji.
5. Produkt personalizowany – Produkt wykonywany lub modyfikowany według indywidualnej specyfikacji Klienta, w szczególności poprzez zmianę koloru, wymiaru, uchwytów, wyposażenia albo sposobu wykończenia.
6. Zamówienie – oświadczenie Klienta zmierzające do zawarcia umowy sprzedaży.
7. Specyfikacja Zamówienia – uzgodniony opis Produktu obejmujący między innymi model, wymiary, kolor, wyposażenie, uchwyty, cenę i termin realizacji.
8. Zaliczka – część ceny wpłacana przed rozpoczęciem realizacji Zamówienia i zaliczana na poczet całkowitej ceny.
9. Dzień roboczy – dzień od poniedziałku do piątku, z wyjątkiem dni ustawowo wolnych od pracy.

§ 3. Informacje o Produktach

1. Zdjęcia, wizualizacje, opisy i ceny zamieszczone w Sklepie stanowią zaproszenie do zawarcia umowy.
2. Zdjęcia i wizualizacje mają charakter poglądowy. Kolor Produktu może nieznacznie różnić się od widocznego na ekranie ze względu na ustawienia urządzenia, oświetlenie oraz właściwości materiałów.
3. Naturalne różnice w strukturze, odcieniu i usłojeniu drewna, forniru, kamienia, tkanin oraz innych materiałów nie stanowią wady, jeżeli są typowe dla danego materiału.
4. Przed zatwierdzeniem Produktu personalizowanego Klient powinien sprawdzić:

• wymiary,
• kolor i rodzaj wykończenia,
• układ mebla,
• kierunki otwierania,
• rodzaj uchwytów,
• wyposażenie wewnętrzne,
• możliwość wniesienia mebla do pomieszczenia.

1. Sprzedawca może odmówić wykonania konfiguracji, która jest technicznie niemożliwa, niebezpieczna albo mogłaby powodować nieprawidłowe użytkowanie mebla.

§ 4. Ceny

1. Ceny podane w Sklepie są cenami brutto wyrażonymi w złotych polskich, o ile nie wskazano inaczej.
2. Cena Produktu nie obejmuje kosztów transportu, wniesienia, montażu, opłat celnych ani podatków importowych, chyba że strony wyraźnie uzgodnią inaczej.
3. Cena Produktu personalizowanego jest ustalana indywidualnie na podstawie zaakceptowanej Specyfikacji Zamówienia.
4. Cena oznaczona jako „od” dotyczy podstawowej wersji Produktu. Ostateczna cena zależy między innymi od wymiaru, koloru, uchwytów, materiałów i wyposażenia.
5. Klient otrzymuje informację o całkowitej cenie przed zatwierdzeniem Zamówienia.
6. Zmiana cen w Sklepie nie wpływa na wcześniej przyjęte Zamówienia.

§ 5. Składanie Zamówień

1. Zamówienia można składać:

• za pośrednictwem Sklepu,
• pocztą elektroniczną,
• poprzez formularz kontaktowy,
• telefonicznie, z późniejszym potwierdzeniem ustaleń,
• osobiście w siedzibie Sprzedawcy.

1. W przypadku Produktu personalizowanego proces Zamówienia obejmuje:

• wybór modelu,
• uzgodnienie wymiarów, koloru, uchwytów i wyposażenia,
• przedstawienie wyceny,
• określenie terminu realizacji,
• zatwierdzenie Specyfikacji przez Klienta,
• wpłatę Zaliczki.

1. Umowa zostaje zawarta z chwilą przesłania Klientowi potwierdzenia przyjęcia Zamówienia do realizacji.
2. Klient powinien niezwłocznie poinformować Sprzedawcę o błędach zauważonych w potwierdzeniu Zamówienia.

§ 6. Produkty personalizowane

1. Produkcja rozpoczyna się po:

• zatwierdzeniu Specyfikacji,
• zaakceptowaniu ceny,
• zaksięgowaniu Zaliczki.

1. Zatwierdzenie Specyfikacji oznacza akceptację wskazanych w niej cech Produktu.
2. Po rozpoczęciu produkcji zmiana Specyfikacji jest możliwa wyłącznie za zgodą Sprzedawcy.
3. Zmiana może powodować podwyższenie ceny oraz wydłużenie terminu realizacji.
4. Produkt personalizowany jest wykonywany według indywidualnych wymagań Klienta.
5. Konsumentowi nie przysługuje ustawowe prawo odstąpienia od umowy dotyczącej Produktu nieprefabrykowanego, wykonanego według jego specyfikacji lub służącego zaspokojeniu jego indywidualnych potrzeb.
6. Wyłączenie prawa odstąpienia nie ogranicza prawa do reklamacji Produktu niezgodnego z umową.

§ 7. Płatności

1. Standardowy harmonogram płatności za Produkt personalizowany wynosi:

• 50% całkowitej ceny jako Zaliczka przed rozpoczęciem produkcji,
• pozostałe 50% po zakończeniu produkcji, przed wysyłką lub wydaniem Produktu.

1. Transport lub wydanie Produktu jest organizowane po zaksięgowaniu pełnej należności.
2. Za zgodą Sprzedawcy pozostała część ceny może zostać zapłacona:

• przy odbiorze osobistym,
• przy dostawie, przed rozpoczęciem rozładunku.

1. Dostępne sposoby płatności mogą obejmować przelew bankowy, płatność elektroniczną, kartę, gotówkę przy odbiorze osobistym albo inny uzgodniony sposób.
2. Zaliczka nie jest zadatkiem w rozumieniu Kodeksu cywilnego.
3. Jeżeli umowa nie zostanie wykonana z przyczyn leżących po stronie Sprzedawcy, Zaliczka podlega zwrotowi.

§ 8. Termin realizacji

1. Standardowy termin realizacji Produktu personalizowanego wynosi do 30 dni roboczych.
2. Termin liczony jest od pierwszego Dnia roboczego po:

• zaakceptowaniu Specyfikacji,
• zaksięgowaniu Zaliczki,
• przekazaniu wszystkich danych potrzebnych do realizacji.

1. Czas dostawy nie jest wliczony w termin produkcji.
2. W przypadku nietypowych materiałów, skomplikowanej konstrukcji albo dostawy zagranicznej może zostać ustalony inny termin.
3. W razie przewidywanego opóźnienia Sprzedawca poinformuje Klienta i poda nowy przewidywany termin.

§ 9. Dostawa i odbiór osobisty

1. Dostawa jest realizowana na terenie Polski oraz do wybranych krajów zagranicznych.
2. Możliwość, koszt i warunki dostawy zagranicznej są ustalane indywidualnie.
3. Produkt może zostać:

• dostarczony transportem organizowanym przez Sprzedawcę,
• przekazany zewnętrznej firmie transportowej,
• odebrany osobiście przy ul. Bydgoskiej 1a w Szczecinie.

1. Koszt dostawy zależy od miejsca, liczby Produktów, gabarytów, masy oraz zakresu dodatkowych usług.
2. Dostawa standardowo nie obejmuje wniesienia ani montażu, chyba że strony ustalą inaczej.
3. Klient powinien zapewnić możliwość dojazdu, bezpiecznego postoju i wniesienia Produktu.
4. Klient powinien sprawdzić stan opakowania oraz Produktu podczas odbioru.
5. W przypadku widocznych uszkodzeń zaleca się wykonanie zdjęć i sporządzenie protokołu szkody. Brak protokołu nie pozbawia Konsumenta praw reklamacyjnych.
6. W przypadku dostawy poza Unię Europejską Klient może być zobowiązany do uiszczenia ceł, podatków importowych i innych lokalnych opłat.

§ 10. Odstąpienie od umowy

1. Konsument oraz Przedsiębiorca na prawach konsumenta może odstąpić od umowy sprzedaży Produktu standardowego zawartej na odległość w terminie 14 dni.
2. Termin liczony jest od dnia odebrania Produktu.
3. Oświadczenie można przesłać:

• e-mailem na adres sklep@stylvita.pl,
• listownie na adres Sprzedawcy.

1. Klient może skorzystać z formularza stanowiącego załącznik do Regulaminu.
2. Produkt należy zwrócić nie później niż w terminie 14 dni od złożenia oświadczenia.
3. Bezpośrednie koszty zwrotu ponosi Klient.
4. Ze względu na gabaryty mebli koszt zwrotu może być wyższy niż koszt zwykłej przesyłki.
5. Sprzedawca zwraca otrzymane płatności nie później niż w terminie 14 dni od otrzymania oświadczenia, z możliwością wstrzymania zwrotu do czasu otrzymania Produktu lub dowodu jego odesłania.
6. Prawo odstąpienia nie przysługuje w odniesieniu do Produktów:

• wykonanych według indywidualnej specyfikacji,
• wykonanych w wybranym przez Klienta kolorze lub wymiarze,
• zmodyfikowanych zgodnie z indywidualnymi wymaganiami,
• służących zaspokojeniu zindywidualizowanych potrzeb Klienta.

§ 11. Reklamacje

1. Sprzedawca odpowiada za zgodność Produktu z umową.
2. Reklamację można złożyć:

• e-mailem na adres sklep@stylvita.pl,
• pisemnie na adres Sprzedawcy.

1. Reklamacja powinna, w miarę możliwości, zawierać:

• dane Klienta,
• numer Zamówienia,
• nazwę Produktu,
• opis niezgodności,
• datę jej zauważenia,
• żądanie Klienta,
• zdjęcia dokumentujące problem.

1. Brak paragonu nie stanowi podstawy odmowy przyjęcia reklamacji, jeżeli zakup można potwierdzić w inny sposób.
2. Klient może w pierwszej kolejności żądać naprawy albo wymiany Produktu.
3. W przypadkach określonych prawem Klient może żądać obniżenia ceny albo odstąpić od umowy.
4. Sprzedawca rozpatruje reklamację w terminie 14 dni.
5. Reklamacja może dotyczyć również Produktu personalizowanego.
6. Naprawa, wymiana, transport i inne koszty doprowadzenia Produktu do zgodności z umową obciążają Sprzedawcę w zakresie wynikającym z przepisów prawa.

§ 12. Gwarancja

1. Produkt jest objęty gwarancją wyłącznie wtedy, gdy informacja o gwarancji została wyraźnie wskazana w ofercie albo dokumencie gwarancyjnym.
2. Warunki gwarancji określa dokument gwarancyjny.
3. Gwarancja nie ogranicza ustawowych praw Konsumenta wynikających z niezgodności Produktu z umową.

§ 13. Sprzedaż przedsiębiorcom

1. Do przedsiębiorców niekorzystających z praw konsumenta mogą mieć zastosowanie indywidualnie uzgodnione warunki sprzedaży.
2. W zakresie dopuszczalnym prawem odpowiedzialność Sprzedawcy z tytułu rękojmi wobec przedsiębiorców może zostać wyłączona.
3. Przedsiębiorca powinien sprawdzić Produkt bezpośrednio po odbiorze i zgłosić widoczne uszkodzenia lub braki bez zbędnej zwłoki.

§ 14. Sprzedaż zagraniczna

1. Sprzedaż zagraniczna odbywa się po potwierdzeniu możliwości dostawy do danego kraju.
2. Klient otrzymuje informację o cenie, walucie, kosztach transportu i terminie dostawy.
3. Koszty przewalutowania ponosi Klient, chyba że strony ustalą inaczej.
4. W przypadku Klientów zagranicznych stosuje się bezwzględnie obowiązujące przepisy chroniące konsumenta właściwe dla jego miejsca zamieszkania.

§ 15. Usługi elektroniczne

1. Sprzedawca świadczy nieodpłatnie usługi polegające na:

• przeglądaniu strony,
• składaniu Zamówień,
• korzystaniu z formularza kontaktowego,
• korzystaniu z konta Klienta, jeżeli funkcja jest dostępna.

1. Zabronione jest dostarczanie treści bezprawnych oraz podejmowanie działań zakłócających funkcjonowanie Sklepu.
2. Reklamacje dotyczące usług elektronicznych można składać na adres sklep@stylvita.pl.
3. Reklamacja zostanie rozpatrzona w terminie 14 dni.

§ 16. Dane osobowe

1. Administratorem danych osobowych jest Styl Leszek Dębowski.
2. Dane są przetwarzane w szczególności w celu:

• obsługi zapytań,
• zawarcia i wykonania umowy,
• realizacji dostawy,
• obsługi płatności,
• rozpatrywania reklamacji,
• realizacji obowiązków podatkowych i księgowych.

1. Szczegółowe zasady przetwarzania danych osobowych i wykorzystywania plików cookies określa Polityka prywatności dostępna na stronie Sklepu.

§ 17. Opinie o Produktach

1. Jeżeli Sklep umożliwia publikowanie opinii, Sprzedawca informuje, czy i w jaki sposób weryfikuje ich autentyczność.
2. Zabronione jest publikowanie opinii bezprawnych, obraźliwych, reklamowych albo niezwiązanych z Produktem.
3. Sprzedawca może usuwać treści naruszające prawo lub Regulamin.

§ 18. Pozasądowe rozwiązywanie sporów

1. Konsument może korzystać z pozasądowych sposobów rozwiązywania sporów.
2. Pomoc można uzyskać między innymi u:

• miejskiego lub powiatowego rzecznika konsumentów,
• Inspekcji Handlowej,
• organizacji konsumenckich,
• podmiotów uprawnionych do pozasądowego rozwiązywania sporów.

1. Skorzystanie z pozasądowych metod jest dobrowolne.

§ 19. Zmiany Regulaminu

1. Sprzedawca może zmienić Regulamin między innymi w przypadku zmiany prawa, sposobów płatności, sposobów dostawy albo funkcjonalności Sklepu.
2. Do Zamówień złożonych wcześniej stosuje się Regulamin obowiązujący w chwili zawarcia umowy.
3. Aktualna wersja Regulaminu jest publikowana na stronie wraz z datą rozpoczęcia obowiązywania.

§ 20. Postanowienia końcowe

1. Do umów stosuje się prawo polskie, z uwzględnieniem obowiązujących przepisów chroniących konsumentów zagranicznych.
2. Regulamin nie wyłącza ani nie ogranicza ustawowych praw Konsumenta.
3. W sprawach nieuregulowanych stosuje się właściwe przepisy prawa polskiego.
4. Regulamin obowiązuje od dnia 26.06.2026.

ZAŁĄCZNIK NR 1

FORMULARZ ODSTĄPIENIA OD UMOWY

Adresat:

Styl Leszek Dębowski
ul. Bydgoska 1a
70-011 Szczecin
e-mail: sklep@stylvita.pl

Ja/My informuję/informujemy o odstąpieniu od umowy sprzedaży następującego Produktu:

..............................................................................

Numer Zamówienia:

..............................................................................

Data zawarcia umowy lub odbioru Produktu:

..............................................................................

Imię i nazwisko Konsumenta:

..............................................................................

Adres Konsumenta:

..............................................................................

Data:

..............................................................................

Podpis – tylko w przypadku formularza papierowego:

..............................................................................

ZAŁĄCZNIK NR 2

FORMULARZ REKLAMACYJNY

Imię i nazwisko:

..............................................................................

Adres e-mail i numer telefonu:

..............................................................................

Numer Zamówienia:

..............................................................................

Nazwa Produktu:

..............................................................................

Data odbioru:

..............................................................................

Opis niezgodności:

..............................................................................

..............................................................................

Żądanie Klienta:

☐ naprawa
☐ wymiana
☐ obniżenie ceny
☐ odstąpienie od umowy, jeżeli zachodzą przesłanki ustawowe
☐ inne:

..............................................................................

Data i podpis:

..............................................................................